簡介

我們正在升級LinkWare Live的**性，使其僅采用TLS 1.2協議，從而更好地保護數據并遵循行業最佳實踐。在此過程中，我們還將對LinkWare PC進行更新，以配合使用更**的LinkWareLive。如果您從LinkWare PC訪問LinkWare Live來導入測試結果，則需要將LinkWare PC升級到10.9版本，以便從2021年11月15日起能夠繼續使用該功能。

本文將深入探討升級的相關問題，以及為了確保您可以繼續正常使用LinkWare PC和LinkWare Live所必須遵循的簡單步驟。

對于LinkWare PC，該如何處理？

如果您使用的是LinkWare PC，則必須將其升級到10.9版本，舊版本將不再兼容，請盡快升級。您可以點擊此處下載新版本。

從10月5日開始，您每次啟動LinkWare PC時，都會收到“有新版本可用”的消息。，在11月15日之后，如果您未進行更新，從LinkWare Live下載測試結果時，則會出現“remote service unable to complete request(遠程服務無法完成請求)”消息。

對于瀏覽器呢？

我們支持的瀏覽器版本如下：Chrome、FireFox、Safari for iOS和Edge，均已實現兼容。您無需升級瀏覽器，除非您使用的是2016年之前發布的版本。

LinkWare Live官方僅支持上述四種瀏覽器。如果您現在使用LinkWare Live時采用的是除上述四種以外的瀏覽器，它很可能已與新版本兼容，但請與發布者聯系以確保其支持TLS 1.2。

*請注意，對于因使用不能兼容的瀏覽器而導致的問題，福祿克網絡無法提供技術幫助。

對于線纜ID條碼打印機，如何處理呢？

LinkWare通過在iOS或Android上運行的應用程序，可與Brady、Brother、Dymo和Epson的條形碼標簽打印機配合工作。我們正在努力確保在轉換日期之前兼容其軟件，一旦所有軟件均可兼容，我們將更新本文。您可能需要更新您所使用的應用程序的版本。

對于Planet IRM軟件呢？

如果您使用的是Planet Associates的Planet IRM軟件，它已經符合要求，因此無需進行任何操作。只需像往常一樣繼續使用該軟件即可。

對于第三方應用程序呢？

LinkWare Live支持的第三方應用程序僅包括Brady、Brother、Dymo或Epson和Planet IRM的打印機應用程序。

*請注意，對于因使用不受支持的第三方應用程序而導致的問題，福祿克網絡無法提供技術幫助。

LinkWare Live賬戶呢？

LinkWare Live的變化將于2021年11月15日自動生效。在此之前，您無需針對LinkWare Live做任何事情；只需在此之前對相關應用程序執行上述步驟，以確保其均能繼續工作。