有**我接到了一個有意思的尋求技術支持電話，我想您也會覺得很有趣。一位客戶發給我們一段軌跡，這是這段時間以來我們看到的*丑的軌跡之一。“快點幫忙看看發生了什么？”和往常一樣，他非常著急，他覺得老板會殺了他，網絡也不好，他從工作地點回家的路上居然看到一條狗和一只貓成了好朋友。

請將跟蹤文件發給我們，*好發送原始的.flw格式。這里面有許多對我們非常有用的信息，例如，您正在使用的測試儀類型，固件版本以及故障情況。

OTDR軌跡很難解讀，并且具有相關經驗的人很少。現代的OTDR通常提供某種可以幫助解讀軌跡的軟件包。Fluke Networks的Optifiber Pro附帶有名為EventMap的“專家模塊”，可幫助您解讀光纖軌跡。這是我們非常出色的第三代專家軌跡解讀器。

根據上述情況，乍看起來，解讀出的結果可能會讓這位客戶失望。下面這幅軌跡圖跟客戶發給我們的軌跡圖很類似：

光纖事件圖(Event Map)如下:

每當我看到這樣的光纖事件圖，我的腦海里就會響起警鐘。首先，我們先不要擔心光纖200米處發生的事件；我們需要擔心的是**個事件。透過光纖進行查看就像是透過一扇玻璃窗往外看。如果玻璃臟污或破裂，就很難看到外面正在發生的情況。

我需要查看的另一件事是由專家模塊（Export Module）決定的配置。這有助于OTDR選擇分析時采用的范圍（即量程）、脈沖寬度和平均化時間。如果您愿意的話，可以隨時在手動模式下使用這些功能；但大多數情況下，自動模式便能夠發現問題，也能更好的是發現布線以外的問題。

通過該軌跡我們看到， 手動模式在1300nm波長下選擇了一個非常寬的脈沖，因此軌跡看起來很奇怪。我通過查看OTDR測試參數設置確認了這一點。

首先，我們可以看到儀器在自動模式“Auto OTDR”下工作。在850 nm波長下，OTDR選擇了20 ns脈沖，但在1300波長下，卻選擇巨大的1000 ns脈沖。曾經有一段時間，我會將責任歸咎于OTDR，指責說“你在想些什么?!?”居然采用這種配置，但是現在我明白了，它正在盡其所能。這就是說，我想一次性解決所有光纖事件，但是我卻看不到X米處的事件以外光纖電纜的狀況。

上文中的客戶遇到的就是這種情況。光纖的159米處發生了某種事件，距接入光纖51米處，在我們解決這個問題之前，其余軌跡無關緊要。沒有任何脈寬和平均時間組合會穿透這個事件，給我們提供一條清晰的軌跡。

我們答復了客戶，請他們查看其光纖鏈路上的這一點。我們的技術支持電話服務并未就此結束。如果我們回答了客戶的疑問，但不知道*終檢測結果，我們仍然會繼續跟進。這次客戶反饋給我們，他們發現了一系列機械接頭，一個挨著一個。他們取出這些接頭，將其熔接成一根連接線接回鏈路中去，成功解決了故障。

總之，EventMap專家模塊對OTDR軌跡分析非常有用。如果您得到的事件圖看起來不合理，或者圖中事件太多，請從**個事件開始解決問題。如果**個事件沒有處理好，就很難分辨光纖的其余情況。